Специалисты

Проекты по развитию интернет-решений

Роль: Аналитик Сбор требований, общение с заказчиком Постановка и тестирование задач Написание ТЗ для информационных систем Работа с базами данных

Апрель 2023 - по н.в. месяцев

Проект по разработке мобильного приложения, социальная сеть

Роль: Аналитик В процессе работы над продуктом (соц.сеть) выполняю следующие обязанности: - Сбор, анализ и формализация бизнес-требований, интерпретация их в форму, понятную разработке; Описание User Story и Use Cases; Разработка технического задания для разработчиков по внутренним шаблонам документации компании; Участие в проектировании и запуске новых фичей; Презентация фичи/проекта команде разработки; Поддержание wiki стрима в актуальном состоянии; Ревью ТЗ коллег-аналитиков; Общение с подрядчиками и приём работ от них; Ресёрч и анализ конкурентов; Общение с продакт-менеджерами, дизайнерами, разработчиками и тестировщиками; Составление функциональных требований и другой проектной документации; Ручное тестирование продукта; Участие совместно с дизайнерами в проектировании UX/UI дизайна системы; Моделирование UserFlow, логических процессов (нотация BPMN 2.0), а также UML-диаграмм (сиквенс). В ходе работы над продуктом были достигнуты следующие результаты: - Успешно реализованы новые фичи и проекты; - Удалось закрыть 99% задач по разработке отдельных функциональностей в срок. Синхронное и асинхронное взаимодействие; Описание интеграционной модели по REST API согласно документации из сервиса (метод GET, POST, PUT, DELETE); Верхнеуровневая проработка БД (создание, удаление, выбор данных); Составление SQL- запросов простого и среднего уровня (MySQL).

UX/UI BPMN 2.0 UML UserFlow MySQL

Май 2021 - Апрель 2023 месяца

Проекты по редизайну и разработке интернет-решений

Роль: Ведущий Аналитик (fullstack) На должности Аналитика прорабатывала следующие проекты: Редизайн и разработка новых фич для сайта компании по добычи и реализации бриллиантов Разработка коробочного решения для сайтов В2С сегмента Проект по разработке обучающей платформы Разработка решений для развития мобильного приложения Обязанности на проектах: Проведения сбора требований у заказчика и заинтересованных в процессе пользователей (внутренние сотрудники компании) Ведение документации по внутренним шаблонам, приближенным к BRD, ТЗ, SRS Анализ бизнес-требований с последующим разделением на функциональные и нефункциональные требования Описание процесса AS IS, TO BE Декомпозиция и оценка User Story по спринтам, кварталам Составление User Case для детальной проработки и описания взаимодействия пользователя и системы Моделирование бизнес-процессов с помощью BPMN, UML диаграмм Cоставление и описание интеграционных моделей по технологии REST API Знание простых и средних запросов SQL для работы с реляционной БД MSSQL Разработка, согласование и контроль исполнения разработчиками технического задания Совместное участие в разработке UX/UI дизайна с дизайнером (описание экранных форм интерфейсов) Прием и ручное тестирование разработанного функционала от разработчиков Участие в презентации готового функционала заказчикам В ходе работы на проекта были достигнуты следующие результаты: Успешная реализация MVP проектов и всех поставленных задач Проведено обучение сотрудников и описание пользовательских инструкций к новому функционалу Интегрирован и адаптирован новый функционал

BPMN, UML, REST API, БД MSSQL, UX/UI

Июль 2020 - Апрель 2021 месяц

Проект модернизации сайта Общественной Палаты Российской Федерации

Роль: Аналитик Участие в интервьюировании бизнес-экспертов и пользователей информационных систем на предмет изучения текущих принципов организации бизнес-процессов; Согласование и разработка ролевой модели и ролевых функций, интерфейсов; Анализа и систематизация документации по проекту в части выделения процессов, подлежащих автоматизации; - Разработка требований к функциональности на основании проведенного анализа; Выявление, документирование (постановки задач разработчикам в виде ЧТЗ, регламенты, инструкции, презентации, схемы бизнес-процессов) и контроль исполнения ключевых требований Заказчика; Разработка интеграционных требований (описание и согласование интеграционных сервисов - REST API) Приоритезация задач, планирование работ; Создание артефактов по итогам анализа (презентация решения, аналитические пояснения, образ и границы решения, бизнес-модель решения); Согласование артефактов с заинтересованными лицами; - Консультации заинтересованных лиц со стороны бизнеса; Участие в разработке UX | UI дизайна; Участие в подготовке схем тестирования функционала для выявления отклонений от сформулированных бизнес требований и функциональных требований; Участие в тестировании прототипа разрабатываемой системы; Участие в обучении пользователей системы; Участие в планировании задач по аналитике и разработке ПО; Внедрение созданного продукта в ИТ-инфраструктуру заказчиков.

REST API, UX | UI

Март 2020 - Июль 2020 месяцев

Проект «Рекомендательная система» для студии автотюнинга

Роль: Аналитик Определение пользователей проекта, прав доступа, разработка ролевой модели и ролевых функций, интерфейсов; Анализа и систематизация документации по проекту в части выделения процессов, подлежащих автоматизации; Разработка требований к функциональности на основании проведенного анализа; Выявление, документирование (постановки задач разработчикам в виде ЧТЗ, регламенты, инструкции, презентации, схемы бизнес-процессов) и контроль исполнения ключевых требований Заказчика; Приоритезация задач, планирование работ; Консультации заинтересованных лиц со стороны бизнеса; Участие в разработке UX | UI дизайне; Участие в подготовке схем тестирования функционала для выявления отклонений от сформулированных бизнес требований и функциональных требований; Участие в тестировании прототипа разрабатываемой системы; Участие в обучении пользователей системы; Участие в планировании задач по аналитике и разработке ПО; Внедрение созданного продукта в ИТ-инфраструктуру заказчиков.

UX | UI

Январь 2019 - Июль 2020 месяцев

Центр заботы о клиентах банка

Роль: Старший специалист отдела Аналитики и мониторинга online мониторинг показателей корректной работы Центра заботы о клиентах - нагрузка, среднее время обслуживания, отработка ( 6 площадок - Самара, Нижний Новгород, Воронеж, Волгоград, Екатеринбург, Омск); инцидент менеджмент (выявление отклонений, определение периметра и порядка действий, устранение последствий); offline анализ отклонений работы Центра заботы о клиентах; построение математических моделей и прогнозов для распределения ресурсов и соблюдения сроков предоставления информации клиентам; подготовка аналитической части и презентаций на уровне руководства Банка; анализ и систематизация документации в части выделения процессов, подлежащих автоматизации; участие в подготовке схем тестирования функционала для выявления отклонений от сформулированных бизнес требований и функциональных требований; участие в тестировании прототипа разрабатываемой системы; участие в обучении пользователей системы; участие в планировании задач по аналитике и разработке ПО; запуск новых проектов.

Май 2016 - Июль 2020 месяцев

Поддержка клиентов банка и обучение сотрудников

Роль: Главный специалист Управления поддержки внутренних клиентов банка offline помощь в решении вопросов сотрудников подразделений банка; разработка обучающего материала для начинающих сотрудников подразделения; обучение и тестирование новых сотрудников подразделения

Сентябрь 2015 - Май 2016 месяцев

Поддержка внутренних клиентов банка

Роль: Ведущий специалист Управления поддержки внутренних клиентов банка прием и регистрация входящих обращений сотрудников ВСП; консультация и методологическая поддержка сотрудников ВСП, занесение полученной информации в автоматизированную систему регистрации.

Июль 2014 - Сентябрь 2015 месяцев