Специалисты

Глобальная программа передачи сервисов в другие центры предоставления услуг

Построение структуры и координация большого количества заинтересованных лиц на различных уровнях управления, выработка эффективного подхода по переносу, своевременная эскалация и решение возникающих проблем. Команда: 1000+ человек Достижения: - Проект выделялся своей нестандартностью за счет масштабов и большого количества вовлеченных сторон, а также довольно сжатыми сроками, несмотря на это, за счет правильно выстроенной структуры управления и подхода, программа была завершена в срок без задержек; - За вклад в достижение успешных результатов отмечен отличным отзывов от топ-менеджмента компании.

Windows, Unix, AD, Network, Virtualization, DB и др

05.2016 – по настоящее время месяцев

Прием и адаптация сервисов от предыдущего IT подрядчика

Команда: 20+ человек Достижения: - В ходе проекта выявил дополнительный спрос со стороны Заказчика, посредством чего увеличил объем бюджета на +10%; - Благодаря грамотному подбору уникальных ресурсов способствовал успешной и качественной приемке и старту операционных сервисов.

O365, Zoom, Image management, SCCM, MDM, AV, RPA

05.2016 – по настоящее время месяцев

Международная программа трансформации

Миграция машин заказчика в новую AD, разворачивание SCCM, миграция на новое антивирусное решение, описание ITIL процессов в целях интеграции с Jira. Команда: 15 человек Достижения: - Выстроил качественную систему управления ресурсами и коммуникации, в результате чего программа получила высокую оценку удовлетворенности заказчика (10 из 10) по всем закрытым проектам программы.

AD, SCCM, McAfee, Jira

05.2016 – по настоящее время месяцев

Инфраструктурные проекты для крупных производственных компаний из Европы

Проекты по внедрению и передаче в поддержку решений, таких как: разворачивание новой и модернизация текущей инфраструктуры, обновление приложений, ОС и перенос данных, файловых хранилищ, разворачивание и обновление балансировщиков нагрузки, миграция офисов и дата центров. Команда: 5-30+ человек Достижения: - Высокий уровень оценок удовлетворенности заказчика по закрытым проектам (8,6 из 10 в среднем)

ADFS, AD, SCCM, Windows, Unix, Network, Virtualization, Citrix, Teams, McAfee, DB, Wallix

05.2016 – по настоящее время месяцев

Глобальная программа переноса сервисов в новый международный центр предоставления услу

Команда: 300+ человек Список обязанностей: - Всесторонняя поддержка команды старших руководителей проектов (с наймом и обучением новичков, документацией, планированием) как локально, так и удаленно; - Подготовка команды, координация и управление процессом передачи знаний на локации Клиента; - Разворачивание необходимой для проекта IT инфраструктуры, доступов и программ; - Своевременное выявление и решение проблем и эскалаций; - Всесторонняя поддержка операционной команды на раннем этапе жизни. Достижения: - Выстроил системную работу по разворачиванию технической инфраструктуры для всех нанимаемых членов команды, за счет чего свел к минимуму задержки с получением доступов к приложениям заказчика и началом передачи знаний.

12.2014 – 03.2016 месяцев