Специалисты

Система для розницы и валютных счетов

Роль: Старший системный / бизнес аналитик Предметная область: ВЭД, розница, валютные счета, кредитование физлиц и юрлиц, customer care, валютные продукты Задачи: - формирование интеграций REST (json, xml, xsd) - проектирование API взаимодействий - проектирование справочников - подготовка технических заданий для разработчиков - управление бизнес-процессами - сбор новых бизнес-требований и оптимизация бизнес-процессов при переходе с legacy системы на целевые решения - коммуникация со стейкхолдерами - проектирование архитектуры, смежных систем - дизайн интерфейса, баз данных для обеспечения работоспособности - участие в релизных процессах - управление процессом системной и бизнес аналитики - опытная эксплуатация выводимого функционала - интервью пользователей разрабатываемой системы Специализация: - обеспечение функционала рабочих мест 500 сотрудников по 6 основным ролям - проработка законодательных требований - улучшение пользовательского пути - оптимизация продаж через понятный UX системы, мотивацию сотрудников Результаты: - разработанная система по всем ролям - связанные бизнес-процессы с процессами смежных систем (кампейнинг, CRM, мотивация, базы валютных счетов) - связанные процессы со смежными командами других дивизионов (совместные продажи, совместное сервисное обслуживание клиентов) - успешная опытная эксплуатация на 10000 клиентах крупного и среднего бизнеса

REST (json, xml, xsd)

Сентябрь 2021 — Август 2022 месяца

Мобильное приложение и система оповещения для розничной торговой компании

Роль: Старший системный / бизнес аналитик Предметная область: розница, маркетинговые акции, клиентская аналитика, карты, программа лояльности, интеграции банковских систем Задачи: - формирование интеграций REST (json, xml, xsd) - рефакторинг архитектуры приложений - рефакторинг технической документации - расчет нагрузки при передаче данных в высоконагруженном приложении - оптимизация нагрузки - проектирование API взаимодействий - проектирование справочников - подготовка технических заданий для разработчиков - сбор бизнес-требований со стейкхолдерами - управление процессом сбора, актуализации и описания требований - лидерство компетенции бизнес-аналитики по 10 командам - лидерство компетенции связи бизнес и системной аналитики - управление требованиями 10 аутсорс команд - передача документации системным аналитикам - проектирование смежных систем, архитектуры, баз данных и дизайна интерфейсов - плотное взаимодействие с маркетинговым отделом Специализация: - мобильные приложения - высоконагруженные системы оповещения пользователей - аналитика бигдаты для формирования, продвижения и донесения специальных предложений - маркетинг аналитика по торговым точкам - маркетинг аналитика для партнеров - следование стратегии на 3 года по маркетинговым показателям Результаты: - оптимизированная работа систем оповещения (пуши, смс, имейлы, экранные формы) - снижение багов при переходе по внутренним ссылкам до 15% - повышение доходимости пользователей и конверсии на 30% - обеспечение всех сценариев для тестирования новых акций и механик продвижения - уменьшение времени релизных циклов аутсорс команд в 2 раза - уменьшение времени согласования требований и документации в 3 раза

REST (json, xml, xsd)

Май 2020 — Август 2021 месяц

Банковская, продуктовая и производственная аналитика

Роль: Руководитель отдела аналитики Предметная область: банки, банковская аналитика, карты и движение средств по счетам, аналитика продуктов, розница, бухгалтерский учет, производственная аналитика. Задачи: • Управление проектами по аналитике - продуктовая, бизнес-процессы, BI • Управление 4 командами аналитиков - бизнес, системные, разработчики дашбордов • Участие в пресейлах проектов для корпоративных клиентов (банкинг, ритейл, екомм, отдельные стартапы и трекинг) • Опыт взаимодействия с OLAP кубами; • Разработка архитектуры ETL/ELT процессов • Разработка алгоритмов, формул, коэффициентов, методологий по оценке, масштабируемости и эффективности бизнес-процессов корпоративных клиентов • Специализация: • Бизнес-кейсы по процессам HR, маркетинг, продажи, управление клиентами, управление продуктами, управление процессами производства, мотивация сотрудников • Бизнес-кейсы в индустриях FMCG, Banking, Retail, E-Comm, реальный сектор • Разработка скриптов по необходимым данным для принятия управленческих решений • Подготовка концепций с точки зрения консалтинга (матрицы Deloitte, McKinsey, Bain) • Анализ нормативно-правовой документации, постановлений, регламентов, распоряжений • Наполнение справочников необходимыми данными Специализация: - Бизнес-кейсы по процессам HR, маркетинг, продажи, управление клиентами, управление продуктами, управление процессами производства, мотивация сотрудников - Бизнес-кейсы в индустриях FMCG, Banking, Retail, E-Comm, реальный сектор - Разработка скриптов по необходимым данным для принятия управленческих решений - Подготовка концепций с точки зрения консалтинга (матрицы Deloitte, McKinsey, Bain) - Анализ нормативно-правовой документации, постановлений, регламентов, распоряжений - Наполнение справочников необходимыми данными Результаты: - 7 успешных запущенных проектов - 5 пилотных проектов - Проведенные исследования с инсайтами в сфере стратегических данных для C-level - Масштабируемые продукты на 4-5 отделов - Международный опыт при масштабировании процессов

BI, ETL/ELT

Февраль 2018 — Апрель 2020 месяцев

Цифровизация автомобильного бизнеса

Роль: Руководитель Проектов Цифровизации Задачи: - Определение стратегических целей цифровизации бэк-офиса - Разработка концепции бизнес-решений на отделы маркетинга, работы с клиентами, работы складов, HR-отделов и системы мотивации всех сотрудников компании - Описание бизнес-решений, дизайн прототипа, управление разработкой прототипа, опытная эксплуатация, внедрение и масштабирование - Коммуникация с внешними партнерами для запуска прототипа - банки, платежные системы, эмитенты карт, финансовые аналитики, интеграторы IT решений (SAP)

SAP

Февраль 2016 — Октябрь 2017 месяцев

CRM система

Роль: Руководитель проектов корпоративного внедрения Задачи: - Участие в пресейле решений для глобальных корпоративных клиентов - Аналитика бизнес-процессов маркетинга, брендинга и продуктовых коммуникаций корпоративных клиентов - Проработка решений, описание, дизайн, разработка прототипов для теста и опытной эксплуатации на стороне клиента - Управление командой разработки - Поиск инсайтов по рынку, коммуникация с крупными консалтинговыми компаниями для разработки методологий развития CRM систем

Сентябрь 2013 — Ноябрь 2015 месяцев