Специалисты
ИНСТРУМЕНТЫ
Figma, FigJam, Photoshop, Illustrator, Miro, draw.io, Trello, Asana, Jira, Битрикс24, Notion, Slack
НАВЫКИ
Конкурентный анализ, CX/UX-бенчмаркинг, UX-аудиты (в т. ч. по стандартам Nielsen Norman Group), CJM, Service blueprint, User flow, JTBD, US, метод Персон, пользовательские интервью и фокус-группы, тестирования, опросы, анкетирования, моделирование и анализ бизнес-процессов (в т. ч. BPMN)
Сбор бизнес-требований
Обязанности: — Сбор бизнес-требований (глубинки, брифовка, фокус-группы). — Предпроектные исследования (UX/UI-аудиты, веб-аналитика, конкурентный анализ и бенчмаркинг). — Исследования пользователей (опросы, анкетирование, модерируемые тестирования). — Разработка на базе проведённых исследований CJM, Персон, User flow, JTBD. — Разработка схем бизнес-процессов (в т. ч. Service blueprin, BPMN), информационных архитектур и функциональных требований
UX/UI,
2022 г. – наст. вр месяцев
корпоративный сайт для одного из крупнейших банков Таджикистана.
Работы: — бизнес-анализ (глубинные интервью и фокус-группы); — анализ конкурентов и бенчмаркинг банковской сферы; — разработка информационной архитектуры сайта, определение границ первого релиза; — подготовка прототипов; — разработка дизайн-концепции с учётом культурного кода страны; — подготовка макетов внутренних страниц и их адаптивных версий.
UX/UI
2024 (в работе) месяцев
корпоративный сайт и два личных кабинета (для клиента и агента компании).
Работы: — бизнес-анализ; — исследование клиентов и агентов методом глубинного интервью; — разработка двух CJM: клиента и агента; — разработка информационных архитектур сайта и личных кабинетов; — подготовка прототипов; — разработка макетов на базе дизайн-системы бренда Работа получила золото на премии Tagline Awards. Ссылка на кейс с наградой. https://tagline.ru/everest/cases/korporativniy-sayt-dlya-psb-lizing/
UX/UI
2023 г. месяцев
Интернет-магазин
Работы: — глубинное интервью с клиентами, пользователями; — веб-аналитика; — разработка User story, Use Case; — проектирование User Flow; — проектирование страниц и их состояний. Пример: Один из участков User Flow https://drive.google.com/file/d/1F4WOh9-Q73H-yujkmma233rVkIkQRBJL/view
UX/UI
2023 г. месяцев
сайт совместных покупок
Работы: — глубинное интервью с представителями бизнеса; — веб-аналитика, аудит сайта; — постановка цели исследования; — подготовка методологии и сценариев исследования; — проведение юзабилити-тестирования; — подготовка протоколов каждого интервью и анализ полученных результатов; — создание сводного отчёта с выводами и рекомендациями. Пример: Часть сводного отчета с результатами тестирования https://drive.google.com/file/d/1sIXQi3GRXdg2iiaHO5qAT9QyJK7vXGFs/view
UX/UI
2022 г. месяцев
