Специалисты

Банковский проект

Роль: Владелец продукта Владелец продукта "Биометрия" команды развития Единого Фронтального Решения Банка (ЕФР) по кросс-направлениям внутрибанковской и госбиометрии (ЕБС). Достижения: • сократил время доставки решений до клиентов на 15%; • сократил количество попыток фрода на 15%; • повысил скорость обслуживания клиентов на 40%. Обязанности: • снижение рисков получить санкции от регуляторов; • выявление потребностей бизнеса, определение продуктовых KPI и планирование с целью их достижения; • формулирование бизнес-функциональных требований, проработка задач для команд дизайна, разработки, тестирования; • аналитика, построение отчетности с целью анализа поведения пользователей, сегментации, улучшения UX и определения векторов развития продукта; • построение моделей данных; • разработку математических моделей; • выстраивание и контроль процессов разработки с момента поступления идеи в бэклог до релиза; • формирование и приоритезация бэклога продукта; • взаимодействие с подрядчиками: согласование оценки, контроль.

2019 – по настоящее время месяцев

Единая биометрическая система

Роль: Менеджер по продукту Обязанности: • ответственный за направление эксплуатации, аккаунтинга и внедрения новых продуктов в проектном офисе «Единая биометрическая система»; • организовал процесс эксплуатации системы по лучшим общемировым практикам; • автоматизировал процесс обработки обращений от граждан РФ и банков; • запустил процесс внедрения ЕБС в банках; • отвечал за сопровождение портальных решений. Достижения: • организация полного цикла сопровождения системы от проектирования линий поддержки и контрактования до запуска системы в промышленную эксплуатацию за 1 месяц; • увеличил FCR на 35%.

Январь 2013 – по настоящее время месяцев

Министерство цифрового развития

Роль: Руководитель комплексных проектов Возглавлял направление развития и эксплуатации Ситуационного центра электронного правительства (мониторинг, сбор аналитических данных функционирования программных и аппаратных средств). Ключевое достижение: повышение качества работы информационных систем ведомств на 70% благодаря проактивной работе, выполнил KPI по снижению на 50% просроченных запросов от ведомств.

Июль 2017 – Сентябрь 2018 месяцев

Единая система документооборота

Роль: Руководитель ИТ проектов Занимался крупным бизнес-проектом по реализации Единой системы документооборота по обработке, хранению документации на территории РФ. Достижение: сформировал и утвердил на комиссии по ИТ архитектуру, обеспечил внедрение системы за 8 месяцев.

Июль 2017 – Сентябрь 2018 месяцев

Инвестиционно-девелоперская компания

Роль: Руководитель отдела ИТ Лидировал все ИТ-вопросы в компании, выстраивал методологию управления ИТ, взаимодействие с поставщиками услуг и ПО. Достижение: повышение привлекательности компании для сотрудников холдинга, создав высокотехнологичную экосистему «с нуля» за 5 месяцев.

Июль 2017 – Сентябрь 2018 месяцев

Консультационная компания

Роль: Начальник отдела ИТ В роли ИТ-лидера я разрабатывал стратегию развития ИТ в компании, составлял бюджет, разрабатывал регламенты, обеспечивал бесперебойное функционирование всех ИТ систем. Достижение: внедрение системы документооборота и Service Desk за 3 месяца.

Июль 2017 – Сентябрь 2018 месяцев

Проект в сфере недвижимости

Роль: Руководитель отдела ИТ Руководил группой системных администраторов и разработчиков. Ответственность за финансовое планирование и оптимизацию расходов, за ИТ в филиалах, участие в разработке и реализации проектов по оптимизации инфраструктуры и процессов. Достижение: повышение качества работы Service Desk, сокращение инцидентов на 35%.

Июль 2017 – Сентябрь 2018 месяцев